支持中心

先换一个较新版本的解压工具重试，多数是工具版本太旧。

资源包按月打包，里面不再嵌套第二层压缩，正常情况可以一次解开。若换工具后仍然报错，把出错的文件名（含月份的那一串）与操作系统版本发到客服邮箱，我们会重新生成同一份文件回传给你。

进脚本或数据库用 CSV，做筛选和透视用 XLSX。

XLSX 版的赛果对照矩阵覆盖 8 个联赛、412 支球队，可以按轮次、主客场与净胜分区间直接筛。ICS 把赛程导入手机日历，PDF 是当轮的复盘阵容图文包，含半场热区图与换人时间轴。四种格式同一批发

先看订阅邮箱的垃圾邮件目录，再确认订阅时的邮箱有没有写错。

比赛日结束后 30 分钟内我们会刷新比分与轮次表，每周三发布当轮复盘长文。赛季内遇到轮次临时调整，增量补丁在 6 小时内单独发一次。两处都确认过仍没收到，把注册邮箱告诉我们补发一份。

看赛况速递页的更新公告，一页看完全部变动。

版本号随当月打包推进，目前是 v4.2。2024 赛季的升降级形势已梳理至第 30 轮，其中 3 个联赛设有升降级附加赛环节，这一部分每期都会随轮次推进重排。旧版本仍可回取，日常使用建议用最新一期。

常规轮次照联赛官方序号连续排，升降级附加赛单独列出。

附加赛不并入常规轮次，会注明它对应的常规轮次区间。把不同联赛放在一起对照时，轮次编号只在本联赛内可比，因为各联赛的总轮数并不相同。

逐季校准，2015 年至 2024 年共覆盖 10 个赛季、4,860 场比赛。

每场记下上下半场实际补时的分钟数，赛季汇总取平均。场均跑动按全队出场球员的实际跑动距离汇总后取均值，替补登场时间很短的样本单独列出，不混进主力数据里。

2015–2024 / 10 季 / 4,860 场

按当前积分与剩余轮次的直接对话关系推演，梳理至第 30 轮。

设有附加赛的 3 个联赛会把附加赛席位单独标出，不和直接降级区混在一起，这样排在附加赛区边缘的球队不会被误读成已经掉队。

先把联赛、轮次和比赛时间发给我们比对，多数差异当天就能说清。

我们与 12 家公开赛果数据渠道保持交叉比对，公开统计的数据准确率维持在 99.6%。差异偶尔来自补时阶段的进球被计入的轮次不同，确认为误的会在下一次打包时更正。

从下载中心的年代集锦索引进，先选十年区间，再按赛事阶段收窄。

影像库按 1970s 到 2020s 六个十年区间归并，共收录 9,600 段片段，总时长约 1,180 小时。选完区间后剩下的条件越少，出来的结果越全。

可以，每段片段都标了年代、赛事阶段与关键回合类型。

把回合类型标签和年代叠起来用就行，比如「1990s + 季后赛 + 最后一攻」，或者在 2010s 里只挑连续三分回合。两个条件一起用比单个条件准，也更快出结果。

把年代、赛事阶段和关键回合类型写成一行发过来，我们查完直接回复结果。

年代集锦自 2015 年启动编目以来已完成 6 轮全量复查，最近一次在 2024 赛季开始前完成。确实不在库里的场次，我们会说明原因，也会记下你的需求。

联赛名称、轮次编号、出现的时间点、你看到的数值和正确值，五样凑齐就能直接处理。

再附一张截图，或者一条公开能查到的出处，处理会明显更快。信息不全时我们会回信追问，来回一次会拖慢整条流程。

工作日 12 小时内回复结论，确认成立的更正随下一次月度打包进入资源包。

同时会在赛况速递页的更新公告里列出这条更正，方便已经下载过旧版本的订阅用户回取增量内容。

会合并成一条，只回复一次结论。

同一联赛、同一轮次、同一时间点的反馈视为同一条记录，后续补充的截图或出处会追加到原有记录上，不会生成新的处理单。

非商业图文引用注明来源即可，不用逐次申请。

商业用途、把资源接进自己的产品，或者整包转发资源文件，需要先取得授权。开放数据接口自 2018 年上线，已接入 240 余家个人与机构调用方，走的是同一条申请路径。

在数据来源处标注「南宫体育」，正文首次引用处保留一次站点名称。

文字可以删减改写，但赛果数值与轮次编号不要改动，也不要把多个联赛的数据混排成一张表。

可以，但要先申请，说明用途、发布平台和片段时长。

申请与授权说明一并走服务联络页的通道，工作日 12 小时内会有人跟进，需要补材料时会一次列清楚。

赛程校准、集锦回看、联赛数据纠错反馈三类事项走这个邮箱，工作日 12 小时内回复。

写信时把联赛、轮次、时间点和你遇到的情况一次写清，能省掉一轮往返。邮箱地址可以直接复制到你的邮件客户端。

授权、接口与商务合作走服务联络页；个人信息的查询与删除看个人信息说明。

服务联络页列了电话与通信地址，适合需要书面往来或正式对接的场景。个人信息的处理范围、保存期限和撤回方式写在个人信息说明里。